Как правило, юридические компании, которые ведут свою деятельность уже в течение длительного времени, постепенно приобретают некоторую специализацию в зависимости от того, количество каких клиентов составляет большинство – юридических или физических лиц. Для компаний, сфера деятельности которых – юридическая помощь, более выгодным оказывается сотрудничество с юридическими лицами. Дело в том, что корпоративные клиенты, как правило, пользуются не только разовыми, но и постоянными услугами. Это неудивительно, ведь спектр юридических вопросов, которые приходится решать в своей повседневной деятельности любой компании, исключительно широк. А когда дело касается операций купли-продажи, сделок с недвижимостью и др., без квалифицированной помощи юриста просто не обойтись. Корпоративные клиенты для юридической компании означают стабильность и доходность, наличие постоянного спроса на услуги. Как правило, такие клиенты выбирают корпоративные тарифные планы, что дает возможность решать любые вопросы быстро и без всяких ограничений.
Форма сотрудничества юридической фирмы с корпоративными заказчиками может быть различной: разовая помощь, связанная с регистрацией компании, представлением ее интересов в государственных органах и др., а также отношения, основанные на договоре абонентского обслуживания. Во втором случае предприятия и организации чаще всего полностью передают на аутсорсинг все связанные с решением юридических вопросов функции.
Однако в современных условиях юридические фирмы не упускают ни одного клиента, а для многих их них вопросы расширения клиентской базы имеют первостепенное значение. Поэтому, как правило, большинство юридических компаний не отказываются от работы с физическими лицами, доля которых среди их клиентов может доходить до 40-50%. Основные решаемые вопросы – вопросы, связанные с защитой прав человека – прав потребителей, пациентов и др., а также имущественные вопросы.
Привлечению новых клиентов, будь то физические или юридические лица, в немалой степени способствуют проводимые многими компаниями бесплатные консультации. Такая форма работы позволяет компании продемонстрировать свой профессионализм и делает выбор в пользу сотрудничества с нею осознанным для потенциальных клиентов.
Перспективы развития рынка юридических услуг
Количество компаний, которые оказывают различные юридические услуги населению, предприятиям и организациям, постоянно растет. Физические лица пользуются в основном разовыми услугами, связанными с защитой прав человека, а также имущественными вопросами. Корпоративные клиенты часто заключают договоры на абонентское обслуживание, позволяющее решать широкий спектр текущих вопросов.
В настоящее время наблюдается ряд тенденций, характерных для большинства представленных на российском рынке юридических компаний. Первая из них – расширение спектра оказываемых услуг. Компании, которые ориентированы на работу с юридическими лицами, не только оказывают юридическую помощь, но и предлагают бухгалтерские и аудиторские услуги. Это позволяет клиентам подобных компаний получать полный спектр услуг, связанных с сопровождением их деятельности, что делает консалтинговую компанию более привлекательной и побуждает пользоваться ее услугами на постоянной основе. Подобные компании уже сложно отнести к юридическим компаниям. Некоторые эксперты называют такие многофункциональные компании магазинами бизнес-услуг, в которых клиенты могут получить профессиональную помощь по любым вопросам, связанным с юридическим и бухгалтерским обслуживанием, аудитом.
Другой вариант развития юридических компаний – расширение своей деятельности за счет филиалов. Географическое расширение деятельности особенно явственно сказывается на увеличении количества обращений частных клиентов. Получив информацию о нескольких компаниях на их сайтах, они предпочитают обращаться в ту компанию, представительство которой находится в непосредственной близости от места их проживания. Открытие филиалов зачастую бывает единственным способом не потерять клиентов для компаний, отлично зарекомендовавших себя на рынке – подобные компании бывают не в состоянии справиться с возросшим потоком клиентов, и увеличение количества сотрудников часто сопровождается арендой дополнительных помещений в других частях города.
Одна из явно выраженных тенденций современного российского рынка юридических услуг – специализация. Большинство компаний предпочитают сосредоточиться на определенных, достаточно узких направлениях, и добиваться высокого качества оказываемых услуг в выбранных областях.
Кто сегодня оказывает юридические услуги?
Согласно нормам действующего законодательства, оказанием юридических услуг могут заниматься и юридические, и физические лица. Подобная деятельность может являться предпринимательской, в случае, если юридические услуги оказываются многократно и за определенное вознаграждение, и непредпринимательской – к примеру, в случае, если юридическая помощь оказывается разово.
Как гласит действующее законодательство, предпринимательской деятельностью, в том числе деятельностью по оказанию юридических услуг, может заниматься любой гражданин без необходимости образования юридического лица, в качестве индивидуального предпринимателя.
Юридическая деятельность может считаться предпринимательской, если услуга оказывается любой коммерческой организацией. Некоммерческие организации могут оказывать юридические услуги, относящиеся к категории предпринимательской деятельности, в той мере, в которой эти услуги служат целям, преследуемым при создании организации. К примеру, некоммерческие правозащитные организации могут оказывать услуги по защите прав человека.
Для того, чтобы приобрести право на оказание услуг, в том числе юридических, юридическому лицу достаточно быть зарегистрированным в соответствующих государственных органах. Также не лишним будет подключить прямые номера в Москве, что даст возможность более оперативно работать с клиентами.
Физическим и юридическим лицам, которые планируют заниматься оказанием юридических услуг, не требуется никаких разрешений или лицензий на ведение подобного рода деятельности, как не требуется и наличия образовательного ценза. Фактически, это означает, что оказанием юридических услуг могут заниматься лица, которые не имеют никакого отношения к юриспруденции. Поэтому при выборе фирмы, юридическими услугами которой вы собираетесь воспользоваться, необходимо получить все возможные сведения о ее сотрудниках и ее деятельности. Этим целям может послужить круглый стол, общение на котором позволит получить представление о политике взаимоотношений компании с клиентами, а также профессиональном уровне ее сотрудников.
