ka-dialog

Как самостоятельно провести подбор и тестирование няни или домработницы. Рекомендации сотрудников агентства.

К нам часто поступают вопросы на тему того, как можно обойтись без услуг кадрового агентства и самому осуществить подбор или тестирование домашнего персонала. Конечно, мы не сможем Вам передать в одной статье весь тот опыт, который накопили наши сотрудники, но мы будем стараться максимально сжато и понятно объяснить порядок действий. Зачастую многие из вопрошающих уже либо слышали об этом, либо догадывались, но на практике, почему то, не хотят использовать. Еще раз напомним, что в тексте будут присутствовать только самые основные, так сказать "жизненно важные" аспекты, без которых  не обходится ни одно собеседование у нас в офисе (мы располагаемся в районе Куркино , метро Речной вокзал) или дома у заказчика. Поэтому можно даже будет их выписать и при собеседовании использовать этот листок как "шпаргалку". Перед тем как начать, мы упомянем, что мы будет считать, что Вы уже дали соответствующее объявление о том, что Вам нужна няня или домработница и у Вас уже есть все необходимые адреса и телефоны желающих поработать. Вы также назначили им встречу и сейчас у Вас будет первое "профессиональное" собеседование. Вы в роли работодателя.

Приступим. Звонок в дверь и Вы открываете. Для начала нужно обратить внимание и запомнить (можно потом даже записать на отдельный листок) следующие пункты: вовремя ли пришла няня; как она одета (опрятно, по погоде, на чем приехал и как здоровается); внимательно запишите или запомните Ваше первое впечатление. Если первое впечатление, по всем вышеперечисленным пунктам, у вас крайне отрицательное, то поверьте, Вы можете не тратить время на само собеседование. Все равно этот человек не будет работать у Вас. Это уже проверено годами. Практически нет таких случаев в нашей практике, когда ход собеседования мог переломить "первое" впечатление. Так наш совет: на скорую руку проведите встречу с ним и распрощайтесь ничего не обещая. Если женщина не глупа, она сама все поймет.

Далее. Когда самое первое мнение положительное, то пригласите ее в гостиную, где у Вас будут лежать перед глазами следующие вопросы: Есть ли у нее опыт именно с ребенком нужного Вам возраста; подходит ли ее образование для выполнения тех заданий, которые Вы планируете обговорить; свободна ли она сейчас или где-то работает, но ищет лучший вариант для себя; подойдет ли расписание, которое Вы обговорите; нужны ли ей регулярные отгулы (к врачу, своим детям и т.д.); не будет ли смущать ее, если Вы будете задерживаться вечером и так далее. Важно помнить, что чем точнее Вы поставите задачу, расскажите о себе и расспросите о пришедшей няне, то тем больше появится шансов на взаимопонимание. Мы можем привести пример одной неудачной беседы. Работодателю нужна была няня в Куркино (рядом с городом Химки, метро Речной вокзал), мы пригласили 4 кандидаток и с первой же возникла проблема. С начала все шло хорошо, все были довольны и оплатой и временем работы, но в самом конце мама ребенка задает вопрос "Сможете ли Вы оставаться с ребенком на час-другой, если я или мой муж не сможем приехать во время?". После этого выяснилось, что человек регулярно ходит на специальный массаж, который ему нельзя пропускать. Конечно можно, но по договоренности. Однако непредвиденная ситуация в корне выбивала сотрудницу из колеи. Конечно, наши работники старались уточнить, можно ли как-то разрешить эту проблему, но в итоге оказалось, что такие "спонтанные" опоздания совсем не входят в планы женщины. Ввиду этого мы еще раз обращаем внимание на то, что как бы не было муторно или кропотливо обговаривать с каждым кандидатом все тонкости, это все равно нужно делать! Когда Вы просмотрели и поговорили с теми людьми, которых отобрали еще при телефонном разговоре, то не торопитесь с выбором. Обдумайте несколько дней все те переговоры, которые у Вас состоялись. Лучше всего, если все формальности о кандидатах будут записаны, чтобы в любой момент взвесить все "за" и "против".

Что касается домработницы, то тут все несколько проще. В данном случае можно сразу откинуть добрую половину вопросов, которые нужно обязательно задать, если Вам необходима няня. При встрече очень желательно задать следующие вопросы: какова ожидаемая зарплата за ее услуги; устраивает ли рабочий график; какое время потребуется, чтобы выполнить необходимую работу; умеет ли она обращаться с имеющимися электроприборами и вещами в доме. Если в квартире находятся специальные вазы, картины или другие специальные вещи (тем более произведения искусств), то тут желательно расписать на бумаге, как за ними лучше ухаживать. И еще приведем пример из нашей практики. Заказчику нужна была домработница около метро Речной вокзал, опять такие квартира была в Куркино. В его квартире не было телевизора, но зато были две картины, которые требовали особого ухода. Для них даже работали кондиционеры. Так вот, хорошо, что наши сотрудники при встрече расспросили о мелочах в квартире, иначе женщина могла бы протереть эти картины обычной тряпкой для пыли. Ничего бы страшного не случилось по ее мнению, но работы она бы лишилась сразу. А так, все было законспектировано и все знали, какие средства требовались для ухода за ними и какую температуру нужно было обязательно поддерживать в той комнате.

Наши интересные статьи:

- Ярмарка вакансий домашнего персонала

- Останутся ли услуги няни востребованными?

- Особое внимание уделяйте безопасности

С уважением,

"Диалог" -  кадровое агентство Химки. Вам нужна няня для ребенка? Звоните нам сейчас! Мы ответим на все Ваши вопросы круглосуточно и найдем подходящую кандидатуру в течении нескольких часов.

Телефон : (495) 506 82 69 

Сотовый: 8 (926) 665 29 04

Наш адрес:

Московская область, город Химки, Юбилейный проспект, дом 7

Офис расположен рядом с Метро Планерная и Речной вокзал

Мы подбираем персонал для следующих микрорайонов: Новогорск, Куркино и Сходня. Для ориентира. Рядом располагается коттеджный поселок Усково, Голиково и Машкинские холмы.

Пожалуйста заметьте: прежде чем подъехать к нам, обязательно договоритесь с менеджерами о встрече. Так как мы часто выезжаем к клиентам на дом, то может случиться так, когда Вы приедете в кабинете никого не будет. Наши сотрудники работают для вас с 9 утра до 10 вечера, без выходных. Звоните в удобное для Вас время.


Домработница м. Речной вокзал