ka-dialog

Управление качеством персонала – путь к созданию работоспособного предприятия

С увеличением необходимости предприятий в интеллектуальных ресурсах тема управления качеством персонала становится все более и более актуальной среди топ- менеджеров и руководителей фирм и корпораций. Рынок труда, несмотря, на наблюдаемое преобладание предложения рабочей силы над спросом, на самом деле, выглядит не столь радостно для работодателя. Высококвалифицированные специалисты обладают низкой мобильностью и не склонны менять место работы без существенных улучшений условий труда. Еще одной проблемой является несвоевременный коучинг руководящего персонала на предприятиях, который приводит к понижению качества специалистов, зацикленных на протяжении десятилетий на нескольких практических задачах и теряющих общий уровень профессиональных знаний. Немалой проблемой для работодателей является и уровень выпускников высших учебных заведений, который, по мнению большинства рекрутинговых компаний, можно оценить на 6-7 баллов по десятибалльной шкале.

Данные объективные проблемы дополняются и субъективным фактором. Немаловажно провести качественный тренинг переговоров для менеджеров по найму персонала, ведь личность человека, проводящего собеседование, имеет такое же значение, как и личность претендента. Очень часто на принятие человека на работу влияют не столько профессиональные и моральные качества, сколько симпатии со стороны менеджера по найму, руководства, собственника предприятия. Безусловно, « хозяин – барин» и волен принимать на работу того, кого он считает подходящим компании, так как своей должностью и деньгами отвечает за общий результат, но такой аматорский подход неизбежно приведет к снижению общего уровня трудовых ресурсов и деградации компании. Подбором кадров должны заниматься настоящие профессионалы, прошедшие коучинг со стороны ведущих рекрутинговых компаний страны.

С другой стороны, объективность со стороны представителей работодателя не должна превращаться в формализм, выбор кандидата лишь на основании представленных документов. Дорогие итальянские туфли – вещь, безусловно, качественная и нужная, но она не будет смотреться в сочетании со спортивным стилем одежды, так и претендент может быть белой вороной в коллективе Вашей компании, если обладает другой профессиональной и жизненной философией.

Среди четырех типов ресурсов для ведения бизнеса, наиболее важные в постиндустриальной экономике – трудовые. Для эффективного управления ими стоит провести тренинг переговоров со специалистами, ответственными за наем персонала, включающий в себя оценку как объективных, так и субъективно-психологических критериев для принятия на работу именно того специалиста, который Вам нужен